リピーター様のインタビュー

本日は、

自宅サロン時代からのお付き合いになります。
13年ですかね。

50代会社勤務　横浜市鶴見在住　Y様

 

当時、エステをやるキッカケ

顔の色々な状態に気づいたからかなぁ。
シミとかシワとか…

職場がみんな若い女性ばかりだったから
たるみとか気にしてたのかも。

当時は、
初回体験エステで安いのが結構あって
何軒か行ったよ。

ここは、
電話の対応が良かった。

家の近くで不定期に
エステを利用していたけど

結局ここに決めた。

自分の癒しにもなるし…

 

今通っている目的は何ですか？

実際の年齢より若く見られたい！

あとは、
自分だけの時間で癒しだね。

気持ちが良くなる。

こう言う場所が
憩いの場所になってるの。

それと、
家族は（母やねぇちゃん）はみんな
頬とか柔らかいのに私だけ硬い！

顔が固いのは気になっている。

 

付き合いは長いですけど澤居はどんな人ですか？

商売っ気がない！
（イヤありますよ～）

あれもこれもすすめられたら
通えていなかった。

あとは、
聞いたことに対して100%答えをくれる。

 

自分の知らない（肌・体調）に気づいて
手を伸ばしてくれる。

それで自分で気づけることがある。

 

なぜか、
ここだと寝られるんだよね～。
家で昼寝もできないのに‥‥

 

どんな人におススメですか？

40代後半って、
汚くなるじゃん！

（ダイレクトですね～）

くすみとか小じわとかさぁ～

みんなもっと気を使って欲しい！

ぜーったいキレイになりたいって
思っているはず！

私の周りにもいるけど
絶対すすめないんだ～。

なんだかんだ理由をつけて
やらないもん。

 

それでいて
安いそこら辺のモノを色々試して

全然キレイにならないの。

文句言ってるだけと
実際にやる人の違いだよね～。

ホント
汚くしないで欲しい！

 

…‥ここまで…‥

ありがとうございました。

私が言いにくいことをズバリ！

気持ち良くお話いただきまして…。

さすがチャキチャキの鶴見っ子ですね（汗）

 

Y様とは、おそらく更年期期間を
共にお付き合いしてきた仲ですね。

赤ら顔・敏感・ホットフラッシュ

お肌にも体調のサインが
色々とでましたが

ダーマロジカの基礎を
お使いいただき

赤みもほてりもかなり
軽減しました。

 

「これ以上値上げしたら来れないからね！」
（笑い）

長くご利用いただく間に
質の向上に合わせて
価格も上昇いたしました。

 

お付き合いいただき感謝でございます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

月曜定休につき2月26日と、27日お休みをいただきます

今日は2年前にサロンメニューに加えた

黄土よもぎ蒸しリピーター様に

インタビューをしました。

※現在、よもぎ蒸しのみのご利用は承っておりません。

 

横浜鶴見在住 30代 会社員 O様

 

カルテで確認したら

はじめは去年の4月でしたよ。

と言うと、

 

お客様

 

まだ1年経ってないんですね〜

と驚いていました。

 

黄土よもぎ蒸しをやろうと思ったのはきっかけは？

 

妊活をしていた学生時代からの友達が

教えてくれました。

 

友達は、

(黄土よもぎ蒸しをやるためにサロン通いをしていて)

そこで、色々な作用があることを聞いたみたいです。

 

それこそ学生時代から

生理不順だったので、

「イイらしいよ〜」ってススメられました。

 

それから、

「黄土だよ！黄土」とも言われました。

 

すぐに興味を持ち

友達の通うところに行きたかったのですが

それは茨城県…

通えるところを検索しました。

 

横浜 川崎 黄土よもぎ蒸し

検索！

 

初めから通うつもりで？

 

エステサロンは勧誘が強いイメージでした。

 

良いか悪いかわからない時点で

売られるんじゃないかって言う

不安がありました。

 

良ければ通うつもりでした。

 

 

だから

最初は勇気を持って申し込みました。

 

 

実際はどうでしたか？

 

 

全然不安ではありませんでした。

 

第一印象で大丈夫って思えました。

 

商売っ気がもっとあっても良いくらい

平気でした。

 

 

黄土よもぎ蒸しを続けどうでしたか？

 

週1-2回通って

まず生理が来たことに驚きました！

 

翌月でした。

しかも高温期が作れたんです。

 

夏は冷房に負けず冷え知らずで

冬の寒さも今年は平気です。

 

精神的にもポジティブになりました。

食生活も変わりましたね。

 

それから

体の乾燥がないんです。

 

 

去年12月にご自宅に購入しましたよね、決め手は？

 

黄土よもぎ蒸しを続けることは

決めていました。

 

 

サロンに通うか

自宅でやるかを選択しただけです。

 

私は

自分のタイミングでできる

購入を選びました。

 

 

購入を検討している時に

色々アドバスをいただけて

家でもできる！と言うイメージが湧いたんです。

 

どうしようかなと思っていた時

後押ししてくれました。

 

 

 

こんな人に黄土よもぎ蒸しはおススメて言うと？

 

仕事が辛い人

えっと、

仕事のストレスなんてどうでも良くなる。

 

会う人会う人にすすめたい。

 

私は生理不順にって

教えてもらったけど

普通にみんなやれば良いと思います。

 

 

澤居はどんな人ですか？

 

 

なんでも聞いてくれるし

正直に言ってくれるのが良い。

いつもニコッと笑ってくれるところ。

 

ここに来るのが楽しいです。

いいお付き合いをしていきたいです。

 

 

 

O様は

勧誘が強いイメージで

エステサロンは懸念していたのに、

 

今ではすっかり

フェイシャルエステも月1通い

 

ダーマロジカ基礎をセットで

ご愛用いただいてます。

 

 

「あー、すご〜い」と

いつも顔をを触って

感動してくださるのは

澤居も嬉しいです。

 

 

 

最後に、どんな女性でいたいですか

 

アクティブな人でいたい

好奇心を忘れずに

 

恐れず色々なことに

チャレンジしていきたいです。

 

 

黄土よもぎ蒸しは、

嫌なことや体調が悪くても

やれば切り替えができるんです。

 

だから、

黄土よもぎ蒸しが

(アクティブでいたい)

それを叶えてくれていると思います。

 

 

ありがとうございました。

本当にポジティブだなぁと感心しています。

 

 

お家で

黄土よもぎ蒸しを出来るだけ多くやるために

 

スケジュール管理を

見直していたのを見て

尊敬しちゃいました。

 

 

「本当に体調が良いんです！」

って言ってくれるO様に

 

毎月お会いできるのが

私も楽しみです。

 

 

 

 

リピーター様インタビュー

今回は、

 

50代看護師　横浜鶴見在住　T様に

お話を聞かせてもらいました。

 

 

キッカケ

 

 

確か最初は、郵便局で行った
ハンドマッサージイベントが始まりでしたよね。

 

と、私がなぜ覚えているか？

 

 

まだ、

前化粧品メーカーの代理店だった頃

 

イベントを行い、

体験エステをご案内していました。

 

 

 

T様は、

ハンドマッサージをしながら

自らエステを申し込んでくれた

 

『少数派』でしたので

記憶に留めておりました。

 

 

 

エステを受けたいと思った理由

 

 

お客様

 

エステは敷居が高いもの

お金持ちな人がやる贅沢なモノだと

思っていました。

 

 

だから、

化粧品店の手軽なエステで

やってもらえたらいいなぁと

考えていました。

 

 

ちょうど、

 

年齢的にメンテナンスをしなければ・・・

と言う時期と重なったんです。

 

 

 

 私のお店は

 エステサロンでしたが、

 

確かに安かったですからね（笑）

 

 

 

3年前、

専売の化粧品代理店を解約し

自分の思い描く理想のコンセプトで

 

サロンを仕切り直しました。

 

 

 

T様にとっては、

 

いわゆる

高級でお金持ちが通う贅沢なモノに

なったのかもしれません。

 

 

 

と言うことで、

これを機に1度サロンを離れてしまいました。 

 

 

 

また戻って来てくれましたよね

 

 

他のサロンに行き始めて

 

やってくださる方の技術に違いを感じたのです。

 

それと、

いつも同じ施術で

個人差がないのもどうかなぁ‥‥と気づき始めた。

 

 

やっぱり

澤居さんが良かったんです。

 

 

 

以前より、化粧品も価格も全然違いましたけどそれはどうでしたか？

 

改めてエステを受けて

金額と内容が釣り合いました。

 

決して高くありませんでした！

 

 

エステの日は、

 

「今日はぐったりしてやろう！」と

思っているので充実しているのがイイです。

 

 

化粧品も

前より価格が上がったけど

 

その分

（量も適量で良いしアイテムも少ないし）

 

購入頻度が少なくなって

トータルで良かったです。

 

前は、「来れる時に」でしたが今は次回予約を入れますよね。

何か違いがありましたか？

 

 

 次回予約を入れるようになって

日常生活をエステに合わせるようになりました。

 

 

仕事のシフトも

エステに合わせています。

 

 

職場では、

毎月この日に何があるんだろう～って

思われているかも（笑）

 

 

（予約を決めておいた方が）

楽に通えるし楽しみになる。

 

 

月末になると

「そろそろだな」って思える。

 

 

確実に行きたい！って思っている。

 

 

 

 

もしあの時、

エステをはじめていなかったらどうだったと思いますか？

 

 

 

 通っていなかったら？…

 

自分に合った化粧品を探し続けたり

人に聞きながら大変だったと思う。

 

化粧品以外の

自分に必要な情報だって

通ってなかったらわからなかったよね。

 

 

 

Tさんが思うエステ通いのメリットは？

 

 

 

 リラックスできて

肌調子を見てもらえる

 

不足していることを

補ってもらえる

 

 

診察して

メンテナンスして

リラックスさせてもらってる。

 

 

そもそも、

小さいときからそばかすがあって

 

若いときから

シミでも悩んでいました。

 

 

だから、

先に予防と言うケアを意識しています。

 

 

最初は高いかなぁと思ったけど

 

お金がかかることが伴うけど

範疇でできるからイイです。

 

 

 

 澤居はどんな人ですか？

 

 

 

勉強熱心ですよね。

 

聞いたことは答えてくれる。

 

化粧品やケア以外の

体全体から

効果や説明ができる人だと思う。

 

 

私は看護師だから

それなりに知識はあるけど

 

病気のレベルでしか

見ていないので

 

未病の範囲は

教わることが多く

 

なるほどと思います。

 

 

 

澤居

 

看護師さん相手に

構わず話しちゃってますね～私。

 

 

いつも「うんうん」と

聞いてくださって

その姿勢を私も見習いたいです。

 

 

 

こんな方におススメと言うところは？

 

 

トラブルはない肌だけど、

「カサつくのよね～」と

普通に言っている人は

 

そのままにしない方がイイよな～って思います。

 

エステって

高価なイメージ

 

高い化粧品を売られるって

つい思っちゃう。

 

いっぱい（種類を）使わないと

いけないのかなぁってイメージもある。

 

でもここは

とてもシンプルで良いと思います。

 

 

最後に、今後のやりたいことやなりたい自分はありますか？

 

 

 

仕事の関係も含めて

色々勉強をしたい

 

 

それは自分のためにも

 

心理カウンセリングとかもイイね。

 

何をするにしても

元気でいたい！

 

お肌もそうですけど

調子が悪いと

やる気が起きないですよね。

 

健康でいたいね。

 

 

ありがとうございました。

 

 

途中で

メニューを一新し

化粧品を変え、価格を変え

 

それでも

再び通ってくださり

 

次回予約を楽しみにしてくださるT様の

 

「今日もぐったりしてやる」を

真っ正面から受け止めます！

 

 

 

 

 

 

OPEN当初から10年リピートしてくださる

お客様にインタビューをしています。

 

 

毎回フェイシャル130分

スウェディッシュボディ付きで

全身くつろいでいただきます。

 

 

横浜市鶴見区在住  派遣会社勤務 50代 M様

 

 

最初のご利用するきっかけは何でしたか？

 

お客様

 

実は、

こちらのサロンで前に扱っていた

化粧品の愛用者でした。

 

自分のチカラより

プロの方なら教てもらえるし

やってもらえると思いサロンを探していました。

 

 

 

やはり40代は、

誰かに委ねたいお年頃ですね。

 

それまでは、

エステと言えば

旅先で受ける程度だったそうです。

 

 

あれから10年、通う目的は変わりましたか？

 

お客様

 

 はじめは肌のことだけだったけど、

途中から体の健康を考えるようになりました。

 

 

 

私もリピーター様とお付き合いするが故、

皆さんの肌から知れる体調に

何かできないかと

いつも考えていました。

 

 

 ずっと愛用して来た化粧品がきっかけでしたが

3年前にダーマロジカにガラッと変えましたよね。

そのことについてはどうですか？

 

 

ダーマロジカは

(毎月の化粧品代金が)安くなって

結果良かった。

 

今のところ満足しています。

 

 

これ、

私のこだわりでもあるので

共感してくれて嬉しいです。

 

 

年を重ねるごとに

恐怖心をあおるかのごとく

 

化粧品のグレードを上げるのが

当たり前になっている日本の化粧品文化。

 

 

30代だからこのライン。

 

40代になったらもう…。

 

「肌質はどこへいっちゃったのー」って

ずっと思っていたんです。

 

ダーマロジカは

肌質で基礎を選ぶ化粧品です。

 

20代でも50代でも

ドライタイプならドライ肌用を使います。

 

 

コンディションは

季節やライフスタイルでも変わります。

 

だから、

 

肌質×肌コンディションが

化粧品選びの基準なんですね。

 

 

よってM様の肌質で化粧品選びをしたら

美容代金は随分下がりました。

 

 

お客様自身が

私の年齢ならこのくらいかけないと…

と言う不安にかられる場合もあるのです。

 

 

もし、

エステに通っていなかったらどうだったと思いますか？

 

考えられないなぁ〜

どうでしょう…

 

 

生活の中に馴染んじゃって

リズムになっているから…

 

ないのは困るし

イメージが湧かない！

 

 

ではエステに通うメリットはMさんにとって何ですか？

 

実は通うことで

生活のリズムがいい良くなった。

 

前は行ける時に…と思っていた。

できたらいいなぁ〜みたいな。

 

でも予約を必ず入れることで

それに合わせてほかの予定を入れる。

 

エステを心待ちにしています！

 

 

おススメのポイントを教えてください

 

肌で悩んでいる人

 

あとはたるみやシワ

 

私の周りでも

カサカサがおさまりにくいお年頃で…

 

若い頃みたいにいかないね〜

なんて話をします。

 

 

澤居はどんな人ですか？

 

 

 頼り甲斐がある。

 

すごく技量が上がり続けて

びっくりしている。

 

 

あーそこ気づいてくれて嬉しい♪

 

 

最後にこれからの希望や

なりたい自分像はありますか？

 

 

とにかく元気でいたい。

そして仕事はしていたい。

 

旅行にいっぱい行きたいし

お城巡りや神社仏閣も行きたい。

 

 

健康だから

行きたいところに行ける！

そのお手伝いをしていきますね♪

 

 

M様ありがとうございました。

 

 

実は50歳からは

本格的な病を発症するお年頃…

などと言われます。

 

 

更年期後半であり

抗酸化力が低下したり

体のバランスも今までとは違う…

なんてことを顕著に感じるそうです。

 

 

私は医療従事者ではないからこそ、

未病予防の範囲に重きを置いて

警鐘を鳴らします。

 

 

今はいいけど

このままだと…

 

 

耳障りな時があるかもしれませんが

ふとした時にでも

意識できるようなミニ情報は

これからも

お伝えしていきますね。